TÜRMOB-TESMER EĞİTİM YAYIN VE YAZILIM HİZMETLERİ İKTİSADİ İŞLETMESİ
TÜRMOB’un işletmesi olarak 2003 yılında faaliyetlerine başlayan kuruluşumuz, o günden günümüze kadar Muhasebe Otomasyon Sistemi ve Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) çözümleri ile Ülkemizin ilgili alanlardaki teknoloji ihtiyaçlarını aşağıda belirtilen ilkeler doğrultusunda sağlamaktadır.
- • Üyelerimize en uygun çözümleri sunmak için en güncel teknolojileri takip ederek fayda-maliyet bakımından katma değer üretmek,
- • Çalışanlarımızın her seviyede katılımını sağlamak ve bu değerleri devamlı iyileştirmek,
- • Müşterilere sunulacak hizmetlerde yüksek hizmet kalitesi ve sürekli memnuniyeti sağlamak,
- • Her türlü faaliyette etik değerlere bağlı kalmak,
- • Toplumsal sorunlara duyarlı, faaliyetleri ve yaklaşımlarıyla örnek ve güven duyulan bir İşletme olmak,
- • Tüm süreçlerde, Müşterilerimizin ihtiyaçlarını ve beklentilerini karşılayan bir anlayış ve uygulamalar içinde olmak,
- • Etkinliği ve verimliliği yükseltmek üzere teknolojik gelişmeleri izleyerek tüm iş ve hizmet süreçlerine yansıtmak ve uygulamak,
- • Tüm çalışanlarımızda kalite bilincini yerleştirmek,
- • Çalışanlarımızın İşletmeden memnuniyetini yükseltmek ve bunun için gerekli çalışmaları yapmak,
- • Müşterilerimizin İşletmemizden memnuniyetini yükseltmek ve bunun için gerekli iyileştirme ve geliştirme çalışmaları yapmak,
- • Kalite bilincini geliştirmek için süreç odaklı çalışmak; sürekli iyileştirme felsefesinin İşletmede uygulanmasını sağlamak,
- • Paydaşlarımızla güvene ve iş birliğine dayalı iletişim kurarak misyonumuza uygun çalışmalar yapmak,
- İlkelerini benimsemiştir.
- Bugüne kadar bağlı olduğumuz ilkeler doğrultusunda, hizmet kalitesini sürekli kılmak, sürekli iyileştirmeyi amaç edinerek müşterilerimize ve kamu yararına ulusal ve uluslararası standartlarda hizmet sunmak amacıyla;
- • TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi,
- • TS ISO/IEC 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi,
- • ISO 22301:2012 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi,
- • ISO TS EN ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi,
- İle faaliyetlerimizin her aşamasında hizmet kalitemizi arttırmak için;
Yönetim olarak,
- • Entegre Yönetim Sistemini uygulayacağımızı,
- • Tüm Yönetim sistemimizde sürekli iyileştirme içinde gelişmeye odaklı olacağımızı,
- • Müşteri memnuniyetine her zaman en üst seviyede değer vereceğimizi,
- • Yasal şartlara uyacağımızı,
- • Bilgi Güvenliği standartları şartlarını sağlayacağımızı
- Taahhüt ederiz.
Luca Proje Yönetimi
- Geliştirilmiş müşteri katılımı ile en fonksiyonel ürünler sunmayı hedefler,
- Sürekli değişen pazar gerçekleriyle ürünler üzerindeki sürdürülebilir büyümeyi hedefler,
- Bu çerçevede Luca Yazılım ürün ailesi olarak her zaman teknoloji, mevzuat ve fonksiyonel olarak güncellemeleri kullanıcılarına sunmayı hedefler.
Luca Proje Yönetimi